PLATA SI LIVRARE(ödeme ve teslimat)
Plăți online
La finalizarea comenzii, suma va fi retrasă de pe cardul dumneavoastră de credit.
Livrare
Ne străduim să expediem produsele comandate de dumneavoastră în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, conform detaliilor produsului. În cazul unor întârzieri, veți fi informat.
Vă rugăm să furnizați o adresă de livrare unde vă aflați pe parcursul zilei pentru a asigura o livrare fără probleme.
Comenzile dumneavoastră sunt procesate în funcție de metoda de expediere aleasă. Compania noastră, cu sediul în Londra, expediază produsele printr-un serviciu internațional de livrare. Comanda dumneavoastră va fi predată firmei de transport în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmare și ar trebui să ajungă la dumneavoastră în cel mult 7-15 zile lucrătoare.
Pentru condiții speciale de livrare, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții. Livrarea este valabilă doar pentru România.
Urmărirea plății
În cazul în care sistemul nu poate procesa plata din cauza unei probleme, vizitatorul nostru va fi informat la finalul paginii de plată.
Dacă livrarea nu poate fi efectuată din cauza unei erori în adresa furnizată, clientul va fi contactat.
Validitatea adresei de e-mail furnizate de vizitator este verificată printr-un e-mail de confirmare automată, trimis după plasarea comenzii.
Suntem responsabili atât față de clienții noștri, cât și față de banca ce furnizează sistemul de plăți cu cardul de credit pentru desfășurarea cu succes a livrării.
Vă rugăm să rețineți!
Dacă considerați că pachetul dumneavoastră a fost deteriorat în timpul transportului, vă rugăm să îl deschideți și să îl verificați în prezența curierului. În cazul în care produsul este deteriorat, solicitați un proces-verbal de la compania de transport și nu acceptați coletul.
După acceptarea coletului, serviciul companiei de transport este considerat finalizat corect.
Dacă produsul este deteriorat, vă rugăm să trimiteți cât mai curând posibil procesul-verbal la adresa de e-mail info@unetic.co
După primirea acestor informații, vom lua imediat măsuri pentru a reexpedia livrarea.
Vă rugăm să explicați pe scurt în e-mailul dumneavoastră motivul returului, astfel încât să ne putem îmbunătăți procesele.